日前，富士施乐黑白及彩色激光打印机在针对日本商务打印机用户进行的满意度调查中，以极高的综合评价荣列榜首。富士施乐已连续四年获得此项用户满意度第一。该项调查由全球市场信息调查机构——J.D. Power Asia Pacific公司针对打印机用户满意度组织的调查。
本次调查是J.D. Power从2002年9月至10月针对办公激光打印机及可作为网络打印机使用的数码多功能一体机组织进行的第六次调查。其结论由来自商务用户的2571个反馈信息得出。

此次调查中，富士施乐得到非常高的综合评价，不仅针对其卓越的产品性能，还包括人员等方面的因素，比如销售和维护支持服务等。

富士施乐相信，用户的兴趣已发生变化，从单纯关注产品性能本身，转移到关心厂商能否在支持及服务全方面满足用户的商务流程要求，或者减少整体使用周期成本（如维护和耗材费用等），富士施乐将继续努力以不断提高用户满意度。

如需了解J.D. Power Asia Pacific更多信息，敬请访问 http://www.jdpower.co.jp/index_e.html